ご利用案内（個人のお客様）

当社は一つ一つ手作りで籐家具を制作しております。
そのためご注文から納品まで30日～40日ほどお時間をいただいております。
※お急ぎの方はご注文前にお問い合わせください。

注文の流れ

1）商品の選択

籐家具一覧から商品を選んで「ご注文・お問い合わせ」ボタンを押してください。
※表示価格は、「本体価格＋消費税」の価格です。（別途、送料や支払い手数料が必要になります）

2）ご注文・問い合わせ

お客様情報などフォーム内の必要事項を入力し、送信してください。
カラーやサイズの変更をご希望の場合は備考欄に入力ください。

3）納期とお支払いのご案内

ご注文内容を当社にて受付後、納期と送料を含めたお支払い金額のご連絡をいたします。
※銀行振込の場合、お支払いをお願いいたします。

4）生産開始

製品の製造を始めます。

5）商品お届け

完成製品の発送が完了後、メールにてご案内いたします。

支払方法

1）代金引換

商品ご到着の際、お支払い料金（商品代金＋送料、代引き手数料の合計）を配達の方に直接お支払いください。

2）銀行振込（前払い）

ご注文商品の在庫を確認後、弊社よりメールにてお振込先等をご連絡させていただきます。
※振込手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承くださいませ。

3）クレジットカード決済（クロネコwebコレクト）

JCB/VISA/MASTER CARD/ダイナース/アメリカンエキスプレスカードをはじめ、国内主要クレジットカードがご利用になれます。
お支払方法は一括・分割・リボ払いからそれぞれご選択いただけます。
お手続きはご注文確定後、「クレジットカードお支払手続きメール」をご案内いたします。記載されたURLからお支払手続きをお願いいたします。

送料（配送方法）

お買い上げの商品、お届けの地域によって送料は変わります。
ご注文内容を当社にて受付後、ご購入代金と合わせてご連絡させていただきます。
事前に確認されたい場合は、お気軽にお問い合わせください。（TEL：0258-89-7466）

納期

当社商品はすべて受注生産品となります。ご注文いただいてから納品まで30日～40日ほどお時間を頂戴いたします。また工場の状況により納期が延びる場合もございますので、予めご了承ください。
お急ぎの方はご注文前にお気軽にお問い合わせください。

返品交換について

原則に返品・交換不可とさせていただいております。
万が一、商品に何らかの不具合があった場合は、商品到着日より１週間以内にご連絡いただけましたら、商品の交換、もしくは返金にて対応をさせていただきます。
籐家具は自然素材を生かした商品のため、色合いやムラなど一点一点異なります。色味のイメージ違いによる返品・交換もお客様都合となりますのでご注意くださいませ。

カスタムオーダーメイド

セミオーダーセットアップ

当社商品をベースにお客様のご要望に合わせて、カラーやサイズなどの製品調整を承っております。
※セミオーダーセットアップをご利用のお客様は、別途お見積をお送りいたします。
※一部対応ができない商品もございます。あらかじめご了承ください。

フルオーダーメイド

お客様だけの完全オリジナルの籐家具製作も承っております。
豊富な経験をベースに当社の本領が発揮される得意の分野です。